Если товар оказался нерабочим, то нужно вернуть товар в офис для проверки в сервисном центре или написать на почту info@partas.ru сообщение об обнаружении брака, указать неисправности и номер заказа. Желательно, к письму прикрепить файл с видео, демонстрирующим заявленную неисправность. В этом случае вопрос по замене товара или возврату денег будет решён незамедлительно, после получения товара нашим сервисным центром.